科技处文明用语规范
供稿: kjc | 时间: 2012-11-05 | 次数: |
接待常用文明用语
1、您好,请进,请座,请问有什么事?
2、请稍等,我马上给您办理。
3、您好,请问您找哪位?对不起,XXX同志出差(开会)去了,有什么事需要我转告吗?
4、请您到XX处(科)办理,他们在XXX室。
5、很抱歉,您先坐会儿。对不起,让您久等了。
6、对不起,这个问题我们还需要核实一下,X天内给你答复好吗?
7、如果还有什么不清楚的可随时跟我们联系,电话是XX。
8、别客气,这是我们应该做的。谢谢您对我们工作的支持。
9、请多提宝贵意见。请您慢走,再见!
常用电话文明用语
1、“您好,这里是科技处XX科”。
2、请稍等,我帮您看看他(她)在不在办公室。对不起,XXX同志现在不在办公室,有什么事我可以转告吗?
3、对不起,他(她)正有事,待会请他(她)打过来好吗?
4、对不起,这事由XXX单位负责,请您联系他们好吗?他们的联系方式是XXXX。
5、对不起,请您留下联系方式,以便到时我们给您答复。
6、您好,我是科技处的xxx,有个会议通知(或有件事),麻烦您记录一下,……谢谢!
7、您好,我是科技处的xxx,请帮助找一下xxx同志接电话,谢谢。